咨询信息处理说明

我们接收什么信息

称呼、回复邮箱、咨询方向和需求描述为提交咨询所需信息。公司、电话可选。请勿填写账户密码、API 密钥、个人证件或不适合通过邮件沟通的敏感资料。

信息用于什么

信息用于理解本次需求、回复问题和安排后续沟通。网站通过团队配置的邮件服务转发咨询；接收邮件的邮箱不会由表单任意指定。

提交与邮件投递

表单仅在邮件通道配置完成后接收提交。提交成功表示服务器已接收咨询，页面会继续展示邮件投递状态；邮件发送失败不会显示为已经送达。

暂存与安全

网站为投递和故障处理暂存咨询记录，服务会清理超过 30 天的网站暂存记录。邮箱内的邮件按实际业务沟通需要管理。为防止滥用，网站使用提交频率限制和必要的安全日志。

更正与删除

如需更正或删除本次咨询信息，请在后续邮件沟通中提出，并提供提交编号或原咨询邮箱，以便核对处理。